الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا و جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجاع

وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة

 

يمكن الإسترجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء و فقط في حالة عيوب الصناعة او وصول منتج مخالف للمنتج المطلوب

 

ويتم ذلك الطلب خلال مدة اقصاها 3 ايام من تاريخ وصول المنتج للعميل و يتم الموافقة على طلب الاستبدال او الاسترجاع خلال يومين عمل و في حالة الموافقة على الطلب يصل المندوب للعميل خلال 3-5 أيام عمل لاستبدال المنتج او تسليم قيمة المنتج للعميل في حالة الاسترجاع

 

يرجى ارسال رسالة عبر تطبيق واتس أب على الرقم 01112657198 من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال او التواصل معنا عبر صفحتنا على الفيسبوك او انستجرام

 

يتم إسترجاع المبلغ كاملا للعميل في حالة وصول منتج مختلف مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا او وجود عيب صناعة بالمنتج